Yuyao Hongyang Micromotor Co., Ltd. Дом / Послепродажное обслуживание
Техническая поддержка
В компании Хуньян（Hongyang） мы обеспечиваем каждому клиенту оперативную и профессиональную послепродажную техническую поддержку. Независимо от вопросов по эксплуатации продукции или возникших технических проблем, наш специализированный центр поддержки и отдел технической помощи осуществляют быструю обратную связь и предлагают решения в кратчайшие сроки.
С помощью эффективных и прозрачных процедур обслуживания мы гарантируем своевременное и удовлетворительное сопровождение на всем этапе послепродажного взаимодействия — это формирует основу доверия для долгосрочного сотрудничества.
  • Многоканальная поддержка

    Вы можете связаться с нами по телефону, электронной почте или через онлайн-каналы — мы постоянно готовы оказать необходимую помощь.

  • Удаленная помощь

    Реализуем дистанционную диагностику для оперативного и точного выявления технических неисправностей.

  • Обучение техническому обслуживанию

    Организуем обучение по эксплуатации и техническому обслуживанию продукции, что позволяет продлить срок службы оборудования.

Вопросы, которые у вас могут возникнуть
  • Вы производитель или торговая компания?

    Производство. Компания HongYang, основанная в 1988 году, может похвастаться почти 40-летней историей в Китае. Как известный в стране производитель оригинальных двигателей, мы также являемся первым местным производителем.

  • Какие типы двигателей вы поставляете?

    Наша продукция включает микрощеточные двигатели постоянного тока, бесщеточные двигатели и мотор-редукторы.

  • Как мне получить двигатель, который я хочу?

    Пожалуйста, укажите параметры двигателя, включая применение, размеры, напряжение, скорость, крутящий момент и аксессуары, или предоставьте соответствующие чертежи. Если эти данные недоступны, сообщите нам о своем.

  • Как насчет заказов MOQ, OEM и ODM?

    Минимальный заказ зависит от модели продукта. Заказы OEM и ODM приветствуются. Для заказов больших объемов мы можем предложить наиболее конкурентоспособные цены. Мы предлагаем услуги по изготовлению индивидуальных спецификаций для двигателей. Пожалуйста, свяжитесь с нами.

  • Могу ли я получить образцы?

    Конечно, мы можем предоставить образцы бесплатно. Стоимость образца будет полностью возмещена после размещения оптового заказа, и вам нужно будет только покрыть стоимость доставки.

  • Как вы контролируете качество продукции?

    Мы сертифицированы по стандарту ISO 9001 и имеем надежную команду контроля качества. В нашу команду входят более 10 инженеров по качеству, самые старшие из которых имеют более чем 30-летний опыт работы в отрасли.

  • Не могли бы вы сказать мне время выполнения образцов и заказа?

    Обычно изготовление образцов занимает 15-25 дней; Что касается массового производства, производство двигателей постоянного тока займет 35-40 дней.

  • Не могли бы вы прислать мне прайс-лист?

    Поскольку у нас есть сотни различных продуктов, а цены варьируются в зависимости от спецификации, мы не можем предложить прайс-лист. Но как только мы получим ваш запрос, мы сможем предоставить предложение.

  • Как проверить и проверить продукцию?

    Мы поддерживаем видеоинспекцию и проверку. Мы будем рады показать вам наш производственный процесс.

  • Какие сертификаты прошла продукция компании?

    Вся наша стандартная продукция сертифицирована RoHS и REACH. Мы также можем сертифицировать продукцию на соответствие таким стандартам, как EMC, CE и UL, в соответствии с требованиями заказчика.

  • Какие варианты международной доставки доступны и в какие страны/регионы мы можем доставить?

    Мы поддерживаем экспресс-доставку, морские перевозки, авиаперевозки и другие способы доставки во все страны и регионы по всему миру.

Свяжитесь с нами